Salgsbetingelser

1. Innledning

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av abonnement på Planterom (planterom.no). Betingelsene utgjør sammen med ordrebekreftelsen det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.

Forbrukerkjøp reguleres av angrerettloven, ehandelsloven og digitalytelsesloven. Vilkårene i disse lovene kan ikke fravikes til ugunst for forbrukeren. Se også våre brukervilkår og personvernerklæring.

2. Selger

• Firma: Sjølli Pusterom (enkeltpersonforetak)
• Organisasjonsnummer: 923 778 454 MVA
• Adresse: Mobekkvegen 499, 2232 Tobøl
• E-post: hei@planterom.no
• Nettsted: planterom.no

3. Bestillingsprosessen

Bestilling gjøres i følgende trinn:

1. Du oppretter en konto eller logger inn på planterom.no/pricing.
2. Du velger abonnement og gjennomgår pris og vilkår.
3. Du bekrefter at du har lest og godtatt brukervilkår og salgsbetingelser.
4. Du ledes til Vipps eller Stripe for sikker betaling.
5. Du mottar ordrebekreftelse per e-post.

Bestillingen er bindende når betalingen er gjennomført. Du kan korrigere opplysninger og se over bestillingen før du bekrefter, i henhold til ehandelsloven § 11.

4. Pris

• Abonnementet koster 599 kr per år inkl. mva (479,20 kr ekskl. mva + 119,80 kr mva, 25 %).
• Det påløper ingen tilleggskostnader utover oppgitt pris.
• Abonnementet gjelder i 12 måneder og fornyes ikke automatisk.

5. Betaling

• Godkjente betalingsmetoder: Vipps MobilePay og bankkort (Visa, Mastercard) via Stripe.
• Beløpet trekkes umiddelbart ved bestilling.
• Ordrebekreftelse med kvittering sendes til din registrerte e-postadresse.

6. Levering

Planterom er en digital tjeneste. Tilgang gis umiddelbart etter godkjent betaling. Leveransen anses som fullført når du får tilgang til tjenestens funksjoner. Dersom teknisk feil hindrer tilgang, kontakt hei@planterom.no.

7. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra avtaleinngåelsen (dagen betalingen gjennomføres), i henhold til angrerettloven § 20. Angreretten gjelder selv om du har begynt å bruke tjenesten.

Slik bruker du angreretten:

• Send e-post til hei@planterom.no med melding om at du ønsker å angre kjøpet.
• Du kan også bruke det standardiserte angreskjemaet som følger med ordrebekreftelsen.

Refusjon: Vi tilbakebetaler hele beløpet innen 14 dager etter at vi har mottatt din angremelding. Refusjonen skjer via samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.

Mer informasjon om angrerett finner du på Forbrukertilsynets nettsider.

8. Mangel og reklamasjon

Tjenesten skal fungere som beskrevet og oppfylle rimelige forventninger i henhold til digitalytelsesloven. Dersom tjenesten har en mangel, har du rett til:

• Retting — vi utbedrer mangelen innen rimelig tid.
• Prisavslag — dersom mangelen ikke rettes.
• Heving — dersom mangelen er vesentlig.

Reklamasjon meldes til hei@planterom.no innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen.

9. Konfliktløsning

Klager rettes først til Sjølli Pusterom per e-post til hei@planterom.no. Dersom partene ikke kommer til enighet, kan du som forbruker henvende deg til:

• Forbrukertilsynet — veiledning og mekling
• Forbrukerklageutvalget — bindende vedtak i forbrukertvister